好久没有这么高兴过了，今天真是一个好日子！作为一个刚涉足家电行业的我，不但对家电市场不太熟悉，就连家电的基本功能也不太熟悉。正因为这样或许有人认为我不能在短时期内销出产品，可是我没有如他们所愿，而是让店铺的业绩逐步提升，这些功能都要归功于我的兄长：陆富强！早上出门的时候，一直在思考未来，不禁让自己黯然失色——对未来患得患失。晚上回到家的时候，兄长陆富强带给我一个好信息——有个老客户回店买了一套2980的禾韵音响，这个好消息不但让我看到了希望和光明，也坚挺了自己的信心！强哥，是一个很不错的人，不但充满智慧，还身怀“水的柔情，铁的正义”，常常让人们感到他人格的高尚，情不自禁地去信任他。这几天，他再次让我感动，感动于他的真诚，感动于他的品格，感于他的情义。在未创业的时候，不知多少人在酒桌上对自己夸下了海口，可是到头来还是避而远之。就在最无助的时候，陆富强毅然决然放下了手头上的工作，不但常到店铺来帮忙，还时常用行动来感染和鼓励我。正因为这样，我们不但信任客户，也使客户信任我们，让店铺业绩节节攀升！
自开店到现在差不多一个月，可自己却只买出了十几台家电，远远没有达到预期目标，这不但让我有点泄气，还生产过放弃的念头。就在前天傍晚时分，陆富强似乎知悉了我的心思，他不但没有召开他公司的会议，反而在店铺周边进行亲自派单宣传。看着他那一丝不苟地给来往行人派发单页的影子，我不得不打起精神进行销售。功夫不负有心人，终于有一位客户购买了一台联想P100的高清播放机，可是当客户刷卡的时候，刷卡机总是不能确认客户的银行卡，使客户有点不耐烦，而生产不想买的念头。就在这个紧急关头，陆富强微笑道：“先生，怎样称呼您呢？”客户看了看我，无奈地摇了摇头：“我怎么称呼不重，重要的是如何才能刷卡？”陆富强微笑着：“先生，我们向表示真诚的抱歉，耽误了您不少时间。如果您愿意，您可以先把机器带回家，明天过来付钱，这样可以吗？”听到他这么一说，在场的人无不惊讶地看着他们两个人。我目不转睛地看着客户，发现他的面色由惊讶变为喜悦，满脸洋溢着幸福。然后掏出钱包看了看，微笑对陆富强说：“我姓余，既然你这么信任，我就先付给你1000元，剩下的后天送给你们，如何？”我迷惑地看着陆富强，但他却向笑了笑，然后伸出右手与客户握手：“好，没有问题！我相信您，余总！”当客户离开店铺后，我不解地问：“强哥，你就不怕他不还钱吗？”陆富强拍了拍我的肩膀：“小冯，在销售中，除了专业、真诚地介绍，让客户信任产品、服务和人格外，还要去信任客户的需求，尊重他的品格，这样才是最高的销售！”我不禁地点了点头：“很有道理，但我想我们应该学会辨认述，否则会给人蒙骗……”陆富强笑道：“诚信一个人，就要付出代价，那就是观察人的行为，更重要的让自己愉悦，不要计较信任的得失。我敢和你打赌，后天他来的时候，可能会带一些朋友过来……”
今天，我们再与余先生相见，他不但如数归还赊款，还购了一些产品。这不但让我体会到信任营销的好处，也体会到营销的另一种境界——信任！余先生，虽然没有介绍朋友过来购买商品，可我相信只要有机会，他一定会介绍朋友来消费。或许有人认为，这只是“瞎猫抓到死老鼠”而已，不值得学习。是的，在当今社会，很多别有用心的人利用人们的良知进行偷、劫、拐、骗……所以我们不得不不防范，但是我们可以凭着心灵去感知良知，去信任诚实的陌生人，让人们还相信“世上还是好人多”，让人类社会的洪流抛出一朵朵新鲜、奇妙的浪花和乐章！不管如何，如果我们能正确利用信任，那它确实是营销终端的最利器法宝！